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Recensioni dei prodotti

Recensioni dei prodotti nello shop online Walser

Tutte le recensioni vengono verificate manualmente da noi

Trascorso un adeguato periodo di tempo dalla spedizione della merce, inviamo ai nostri clienti un'e-mail con un link al modulo per la recensione del prodotto acquistato. Nel modulo chiediamo ai nostri clienti di condividere con gli altri clienti le loro esperienze relative a questo prodotto.
Poi verifichiamo manualmente le recensioni dei prodotti in base a determinati criteri. In questo modo, ci assicuriamo che siano conformi alle linee guida per le recensioni dei prodotti e che si tratti di recensioni "veritiere" (cioè non di recensioni per così dire false).
Le recensioni che non riguardano il prodotto non saranno pubblicate. Ciò significa che una recensione contenente, ad esempio, lamentele per i lunghi tempi di consegna di DHL, non verrà pubblicata. Le recensioni che non superano la nostra verifica saranno cancellate.

Le esperienze personali contano

Le recensioni dei prodotti possono essere inviate anche senza un link di invito, cioè di propria iniziativa. Nel caso di queste recensioni, non possiamo verificare dov'è stato acquistato il prodotto originariamente. Poiché i nostri prodotti sono disponibili anche al di fuori del commercio online, non possiamo garantire l'autenticità delle recensioni al 100%.
Di conseguenza, le recensioni dei nostri prodotti consentono una valutazione da buona a molto buona della funzionalità pratica del prodotto in questione.

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